Avviso pubblico
RIAPRE ABBANOA - PRENOTAZIONI ONLINE PER LO SPORTELLO
Il Sindaco
INFORMA
che la Società Abbanoa Spa ha comunicato che riapre, su appuntamento, lo sportello di Ozieri.
Da questa settimana si estende il servizio di assistenza clienti con un nuovo metodo approntato nel pieno rispetto delle disposizioni anti Covid-19.
I clienti potranno prenotare online l'appuntamento dal sito www.abbanoa.it dove è stata creata un'apposita sezione. Basteranno pochi e semplici passaggi.
- Seleziona la sede: Ozieri, Macomer, Isili, Iglesias, Tortolì, Tempio e Arzachena;
- Seleziona il servizio: attivazione fornitura, dilazione pagamenti, modifiche contrattuali, disattivazione fornitura;
- Seleziona una data e gli orari disponibili (Lo sportello di Macomer è operativo dal lunedì al venerdì dalle 8:15 alle 12:30 e dalle 14:30 alle 16)
- Compila con i propri dati personali.
Dopo aver confermato, arriverà una mail di avvenuta registrazione e le istruzioni per verificare i dati della prenotazione ed eventualmente annullarla. Sarà attivato anche un servizio di prenotazione telefonica per venire incontro alle persone, soprattutto gli anziani, che hanno poca dimestichezza con internet.
Servizi a Km zero. L'Azienda ha comunque potenziato tutti i servizi disponibili per offrire assistenza senza doversi muovere da casa:
- Sportello online. Direttamente dal sito internet www.abbanoa.it si possono presentare quasi tutte le tipologie di richiesta (attivazione, subentro, reclamo, etc.) verificare la situazione contabile, visualizzare e scaricare le fatture, procedere al pagamento tramite carta di credito o carta prepagata, verificare le letture effettuate dai nostri operatori e caricare le tue autoletture.
- App Abbanoa. è il servizio per smartphone e tablet con sistemi operativi IOS e Android. Tramite l'App si può verificare, ovunque e in qualunque momento, la situazione contabile, visualizzare e scaricare le fatture, procedere al pagamento tramite carta di credito o carta prepagata, verificare le letture effettuate dai nostri operatori e caricare le tue autoletture.
- Servizio mail. Per avere qualsiasi tipo di informazione, richiedere una rateizzazione o qualsiasi operazione commerciale (voltura, subentro, prima attivazione, cessazione, etc.) basta a scrivere a info@abbanoa.it
Ozieri, 02 Novembre 2020
Il Sindaco
Prof. Marco Murgia
